Rückgabe
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Aus diesem Grund haben wir Rückgabebedingungen festgelegt, die für unbenutzte kosmetische Ware gelten. Bitte beachten Sie folgende Bedingungen:
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Ungeöffnete Verpackung: Die kosmetische Ware muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Verpackung darf nicht geöffnet oder beschädigt sein.
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Unbenutzter Zustand: Die Ware darf nicht benutzt, aufgetragen oder anderweitig verwendet worden sein. Alle Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand sein.
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Dokumentation von Unverträglichkeiten: Sollten Sie eine Unverträglichkeit gegenüber dem Produkt feststellen, bitten wir Sie, uns darüber zu informieren. Wir benötigen eine angemessene Dokumentation für den Hersteller um die Situation prüfen und eine Erstattung zu veranlassen.
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Zeitrahmen: Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum erfolgen (Produktunverträglichkeiten ausgenommen).
- Bundle-Aktionen: Die von uns angebotenen Bundles, können nur komplett retourniert werden. Werden nur einzelne Produkte aus einem Bundle retourniert berechnen wir den gegebenen Rabatt auf alle nicht retournierten Artikel nach und stellen diesen in Rechnung.
Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe von geöffneter oder benutzter kosmetischer Ware aus hygienischen Gründen nicht möglich ist. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
